MARTÍNEZ, Arnaldo; APALMO, Marleni. Sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2008. Saberes a Cielo Abierto, [S.l.], v. 2, n. 3, p. 9 - 19, dic. 2018. Disponible en: <https://investigacion.unesur.edu.ve/index.php/rsca/article/view/93>. Fecha de acceso: 19 mayo 2024